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首都功能核心區第一家公積金綜合服務銀行網點開門營業

2024-11-01
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  10月23日,工行北京燈市口支行北京住房公積金業務網點正式對外營業。該網點為首都功能核心區內第一家能夠辦理公積金綜合業務的銀行網點,可以為普通市民和企事業單位提供公積金政策咨詢、繳存、提取、貸款、還款等一站式服務,充分滿足個人和單位多元化、實時化、就近化公積金服務需求。

  工行北京燈市口支行位於東城區燈市口大街75號,緊鄰王府井步行街,周邊居民、企業事業和機關單位密集,地鐵5號線、8號線及多條公交線路交匯,交通便利。在網點內部,設置了銀行業務辦理區和公積金業務區。走進業務區,首先看到的是獨立於普通銀行業務的咨詢台、叫號機和業務等候區。接著,2台公積金業務智能服務終端,可以滿足公積金查詢、打印等業務的快速自助辦理需求。大廳東側,設置了3個歸集業務辦理櫃台,能夠人工受理各項公積金歸集業務。大廳北側,3個貸款業務櫃台,負責受理各項公積金貸款業務。環繞在等候區旁邊的4間專屬洽談室,可用於一對一業務咨詢、貸款面簽等,在業務高峰時期,也可以無縫轉換為備用櫃台。此外,該服務網點還配備了多套壁挂式海報幕,循環播放公積金政策視頻,利用網點宣傳資源,積極提高公積金政策普及度。合理科學的業務分區,為來網點辦理公積金業務的市民提供了良好、便捷、智能的服務體驗。

  該服務網點的建立,有效拓展了公積金服務半徑,實現公積金綜合服務“多點辦”“就近辦”“暢心辦”,是北京住房公積金管理中心與工行北京分行深化“金銀”融合服務,提升首都民生服務保障,攜手打造政務服務新場景的最新成果,也是兩家單位積極助力營商環境優化,共同提升民生服務的切實舉措。

  “我們將以這次網點順利開業為契機,在公積金中心專業指導下,圍繞市民需求,不斷改進公積金業務服務體驗,打通群眾辦事堵點,推出更多惠企便民舉措。”工行北京分行相關業務負責人表示,該行還將持續提升服務效率,支持居民剛性和多樣化公積金服務需求,為市民安居、企業增信賦能,為促進首都房地產市場平穩健康發展積極貢獻金融力量。

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